Satın Alma ve İade Politikası

1. Sipariş ve Ödeme

Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır. Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir. Siparişiniz tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgilendirme yapılır.

​

2. Kargo ve Teslimat

Siparişleriniz en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğunluk durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verildiği durumlar da olabilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

​

3. Ürün Kullanımı ve Bakım

Ürünlerimiz günlük kullanıma uygun, dayanıklı ve yüksek kaliteli materyallerden üretilmektedir. Bulaşık makinesinde yıkanabilir; ancak uzun ömürlü kullanım için elde yıkama tavsiye edilir.

​

4. İade Hakkı (Cayma Hakkı)

Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. İade süreci başlatıldıktan sonra ürünün tarafımıza gönderilmesi gerekir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz yasal süreler içerisinde tarafınıza iade edilir.

​

5. Değişim Politikası

Şu an için değişim hizmetimiz bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

​

6. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Siparişiniz size hasarlı veya kusurlu ulaştıysa, bizimle en kısa sürede iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler sonrası süreç hızlıca çözüme kavuşturulur.

​

7. İletişim

Tüm soru, talep ve iş birlikleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş yaparız.